Cofidis crédit et assurance

Bạn truy cập, mọi lúc mọi nơi và bất cứ khi nào bạn muốn, các dịch vụ khác nhau để quản lý tín dụng của mình một cách độc lập và hoàn toàn bảo mật. Ví dụ :

• Đăng nhập vào khu vực khách hàng của bạn bằng dấu vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt cho các thiết bị được trang bị.

• Truy cập khu vực khách hàng của bạn mọi lúc mọi nơi. Thiết thực để cập nhật thông tin.

• Tăng số tiền tín dụng hiện có của bạn. Số tiền hiện có của bạn không đủ để thực hiện dự án của bạn? Bạn có thể yêu cầu tăng nó trực tiếp từ ứng dụng của bạn. (tùy thuộc vào sự chấp nhận của Cofidis. Sau đó, bạn sẽ nhận được một hợp đồng mới mà bạn phải gửi lại cho chúng tôi đã điền đầy đủ, ghi ngày và ký để được chấp nhận lần cuối).

• Thay đổi ngày thu thập của bạn. Từ ngày 5 đến ngày 12 hàng tháng.

• Thực hiện một dự án mới. Ô tô, công việc, du lịch, trang trí…. Tất cả các giải pháp tín dụng của chúng tôi (**) đều có sẵn thông qua ứng dụng. (** Phải được Cofidis chấp nhận. Sau đó, bạn sẽ nhận được một hợp đồng mới mà bạn phải gửi lại cho chúng tôi đã điền đầy đủ, ghi ngày tháng và ký tên để được chấp nhận lần cuối).

• Bảo mật các hoạt động nhạy cảm của bạn để bảo mật hơn trong các giao dịch tài chính của bạn (DSP2).

• Xem bảng sao kê tài khoản cho các khoản tín dụng quay vòng từ đơn đăng ký của bạn.

• Xem chi tiết tín dụng của bạn: ngày đăng ký, số tiền, tỷ giá và tất cả thông tin khác có thể hữu ích cho bạn.

• Sửa đổi thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại di động, hoàn cảnh gia đình, v.v.)

Bạn chưa phải là khách hàng?

Ứng dụng Cofidis dành riêng cho cả khách hàng của chúng tôi và những ai mong muốn trở thành một trong số đó. Không cần phải có tín dụng Cofidis để hưởng lợi từ ứng dụng này.

Cần giúp đỡ ?

Nhờ tab trợ giúp có sẵn trong ứng dụng của bạn, bạn có thể:

• Gọi tư vấn viên bằng cách click trực tiếp vào số được chỉ định.

• Gửi tin nhắn đến cố vấn bằng nút chuyên dụng.

• Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Ứng dụng này chỉ có thể truy cập được đối với người dùng từ Pháp.

Làm thế nào để đăng nhập?

Bạn sẽ cần ID khách hàng của bạn. Được tạo thành từ 9 chữ số, bạn sẽ tìm thấy nó trên bảng sao kê tài khoản (trên cùng bên trái) hoặc trong thư của bạn. Duy nhất và mang tính cá nhân, mỗi người vay và/hoặc người đồng vay đều có mã số nhận dạng riêng.

Nếu bạn quên tên người dùng và/hoặc mật khẩu, bạn có thể nhấp vào “Quên tên người dùng? » và/hoặc trên “Quên mật khẩu của bạn? » từ khu vực khách hàng của bạn hoặc từ ứng dụng Cofidis của bạn.

Bạn sẽ có thể nhận được tên người dùng và/hoặc mật khẩu của mình bằng SMS. Để thực hiện việc này, bạn cần phải cung cấp số điện thoại di động của mình cho Cofidis và đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào mạng của nhà điều hành.

Nếu không, bạn có thể yêu cầu nhận chúng qua đường bưu điện.

Xin lưu ý: ngay cả trong lần kết nối đầu tiên, bạn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu”.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp khó khăn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cho ứng dụng di động theo địa chỉ sau: support_appli_mobile@cofidis.fr

Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin cho phép chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn: số nhận dạng kết nối, họ và tên. Nhưng hãy nhớ rằng mật khẩu của bạn được bảo mật tuyệt đối.

COFIDIS sử dụng công cụ theo dõi phân tích để thiết lập số liệu thống kê, số lượt truy cập và cách sử dụng các yếu tố khác nhau trong ứng dụng của nó (nội dung đã truy cập, tuyến đường, v.v.) nhằm cải thiện tính công thái học và sự quan tâm của nó hoặc thậm chí để phát hiện trục trặc.